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基于触点营销的出版业创新

【作者】 张恒山

【关键词】 内容营销 信息互动 用户运营 体

摘要】由道格拉斯·柯南特的人际触点引申而来的触点营销,是一种媒体整合营销的延伸与深化,即信息整合营销体系.基于触点营销理论的出版产业创意策略构建,宗旨在于立足设计和策划极具传播感染力的核心传播信息,激活各线性渠道的信息互动传播效应,构建以创意运营为主旨的用户运营体系和粉丝经营体系,创建更加开放有序的、顾客满意度较高的互动反馈基本面,触发出版领域产业链和价值链的体系变革.

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